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电子邮件营销 - 全指南

发送电子报既是与联系人保持联系最有效的途径,同时也能让您的邮件营销活动处于最活跃状态。一般情况下,营销电子邮件囊括以下的内容:

发布新产品和服务信息
指导性文章
使用特定产品的指南
公司最新消息
装运的变更、使用条款及其他
客户成功见证
产品评价与对比
最受顾客欢迎的产品名单
案例分析
 

事实上,电子邮件给您带来的效益比想象中还要多。然而,在制作电子报以前您应该事先规划好。在发送电子报给联络人名单之前,您应该根据列出的清单,确认每件事情都在有序进行中。

主题栏:需要再三检查的栏目

您的主题栏是吸引客户打开邮件的关键环节。主题栏极其重要,因为客户第一眼看到的就是它。在撰写主题之前你必须问问自己以下这些问题:

够引人入胜吗?
您的主题必须生动有趣,并能在顾客的收件箱中脱颖而出。
是否含有垃圾邮件字眼?
假如您的主题中含有“大量出售”或“巨优惠”等词语,你的电子邮件便会被视为垃圾邮件而自动过滤到垃圾箱。因此,您应该避免使用夸张和敏感的语句,这样您的邮件便不会被过滤到垃圾箱,顾客打开阅读邮件的可能性也会提高。
有使用“!”,“$”这样的符号吗?
在撰写主题时,您应该尽量减少使用标点符号。因为使用感叹号、美元符号、省略号等标点符号,会增加邮件过滤到垃圾箱的风险。假如您还是要使用符号,我们建议您首选使用破折号或冒号,不要选择其他的标点符号。
字母全部都有大写吗?
将主题字母全部大写,这行为就跟您在客户面前大喊大叫是一样的,所以这样的邮件通常会标记为垃圾邮件。因此,永远不要将所有的字母大写。
会不会太长了?
您应该尽量将字数控制在五十个字符以内。因为字数太多,客户大多数会选择不看您的邮件。因此为了确保客户能阅读您的信息,请将字数控制在范围内。
邮件设计的诀窍

在邮件设计布局上,您需要帮助?这里有几个好建议:

提高辨识度
首先选择一个好的模板,将此模板应用到电子报中,并插入公司的标志,使收件人一打开就能清楚辨识是由您公司发出的邮件。您设计的电子邮件的辨识度越高,收到垃圾邮件投诉的几率就会越低,与收件人建立信任关系的机会就会越多。

假如您没有属于自己的模板?请不要担心,Benchmark 有上千个主题模板供你挑选,其个性化设计让您能轻松定制符合您的公司风格。此外,我们还为您提供设计自定义电子报模板的服务,只要您支付一笔费用, Benchmark Email 的专业设计人员就会为你设计一款独一无二的模板布局。

适度留白
模板留有空白,会让您的模板看上去更加舒服,给人一种愉悦和专业的感觉,同时也易于浏览。不要将您的邮件填得满满的,适当的留白会让您的邮件看上去更加舒适和整齐。
不要使用大量的图表和图片
如果模板杂乱无章,会使顾客很难明白您到底在推销什么。因此,您必须将图表和图片减少到合理的范围内。
将销售商品置于目及之处
当您创建新的电子邮件时,请您将预览窗口记在心上。很多客户浏览邮件时,只会阅读邮件上两到三寸的内容,然后再决定是否继续阅读下去。因此您必须把最吸引人的内容放在邮件的顶部。
适度加入链接
链接是维护市场营销人员声誉的有效方法。适度加入链接,也可以有效提高邮件转换率。
段落尽量简短
如果您要说的话已经超过几个段落,这时您应该直接在网站上设立一个链接,将您未说完的话复制到这个链接的网页上,同时,您还应该设计一个“未完待续”的登录页面。因为内容过多,读者会接收不了,也会削弱您所传达的信息。
发送邮件之后应该做些什么?

发送电子邮件之后,千万不要以为可以高枕无忧了。就算您的邮件在送达后已经过时了,你还是可以将邮件通过存档的方式链接到网上,发送至千里之外。下面我们来为您解释这个原因:

方便现有的客户
大多数客户希望能了解您公司以前发布了什么信息,特别是像指导建议、产品和服务信息,这类的与时俱进也永不过时的内容。
有助于开发新客户
上传到网站的实际内容越多,大家通过关键词搜索到您产品的机会也就越大,同时也给了大家提供了一个阅读您电子报的机会。因为这会引导大家浏览您的网站,关注您的公司和产品。
有利于提高搜索排行
优化引擎搜索是一门艺术。要提高您的搜索排行,您需要充分利用好网页和关键词。例如您的档案保管处含有质量的内容,当大家使用关键词搜素时,您的公司就会有机会被搜索,这样有利于提高您公司的搜索排行。
增加邮件订阅者
假如有一位潜在顾客浏览了您的电子报,请好好利用这个契机。您应该在您的档案保管处页面设置一个订阅表格。如果访客喜欢您的存档邮件,他们可能会立即通过这个表格加入浏览您的电子报。以下是订阅表格的一个示例:

假如您希望你的电子报能放在一个平台,在这个平台上不仅您的现有客户可以阅读电子报内容,而且您的潜在客户也可以阅读。这时您可以通过购买Benchmark 的付费方案,我们能为您提供存档电子报的服务。

在通知客户产品更新方面,发送电子报无疑是最优惠,也是最有效的方式。您不该将电子报摆放得乱七八糟,而是该花些时间将其整理归类。如果您的电子报内容吸引、设计特别,你的客户便会打开阅读您的每一封的邮件。

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